서울 시민안전보험 보험금 청구 방법|서류부터 지급까지 한 번에 정리 (2026년 최신)

서울에 주민등록이 되어 있다면 별도 가입 없이 자동으로 적용되는 보험이 있습니다.

바로 서울 시민안전보험입니다.

사고가 발생했는데도 이 보험을 몰라서 보험금을 전혀 청구하지 못하는 경우가 매우 많습니다.
이 글에서는 2026년 최신 기준으로
✔ 서울 시민안전보험 운영 내용
✔ 보장 항목과 보장 금액
✔ 보험금 청구 방법과 서류
✔ 실제 지급 포인트
까지 한 번에 정리해드립니다.


서울 시민안전보험이란?

서울 시민안전보험은 서울특별시가 보험료 전액을 부담하여
서울시에 주민등록이 되어 있는 시민을 대상으로 자동 가입되는 공공보험입니다.

핵심 정리

  • 자동가입 (신청 불필요)

  • ✅ 서울 시민 누구나 대상

  • 등록외국인 포함

  • ✅ 개인 실손보험과 중복 보상 가능

👉 사고가 있었다면 이미 가입되어 있을 가능성이 매우 높습니다.


2026년 서울 시민안전보험 운영 개요

  • 운영기간: 2026. 1. 1. ~ 2026. 12. 31.
  • 피보험자: 서울시에 주민등록된 모든 시민
  • 보험사: 메리츠화재 컨소시엄
    ☎ 1522-3556
  • ※ 일부 항목은 소급 적용
  • (사회재난 사망·후유장해, 지반침하 등)

서울 시민안전보험 보장항목 & 보장금액 (요약)

  • 사회재난
    → 사망 2,000만 원 / 후유장해 1,000만 원 한도

  • 자연재해(태풍·홍수·폭염 등)
    → 사망 2,000만 원 / 후유장해 1,000만 원 한도

  • 화재·폭발·붕괴·지반침하
    사망·후유장해 최대 2,500만 원

  • 대중교통 이용 중 사고
    → 사망·후유장해 2,000만 원 한도

  • 스쿨존 교통사고(만 12세 이하)
    → 상해 1,000만 원 한도


서울 시민안전보험 보험금 청구 방법 (핵심)

📌 청구 절차 4단계

1️⃣ 사고 발생
2️⃣ 병원 진료 및 사고 증빙 확보
3️⃣ 보험사(메리츠화재)로 보험금 청구
4️⃣ 심사 후 보험금 지급


⬇️ 아래를 눌러 청구 절차를 한 번에 확인하세요

📞 보험금 청구 문의
메리츠화재 시민안전보험 전용 콜센터 : 1522-3556

※ 버튼을 누르면 이 글 아래에 정리된
청구 서류·지급 기준 안내로 바로 이동합니다.

서울 시민안전보험 보험금 청구 서류

✅ 공통 필수 서류

  • 보험금 청구서

  • 신분증 사본

  • 주민등록등본 (서울 시민 확인)

  • 통장 사본

✅ 사고 유형별 추가 서류

  • 진단서 또는 진료확인서

  • 입·퇴원 확인서

  • 사고사실확인서(경찰서·소방서 등)

📌 서류 누락 시 지급 지연 또는 반려 가능


보험금 지급 기준 & 지급 기간

💰 지급 금액

  • 항목별 최대 한도 내 지급

  • 사망·후유장해 보장금액 큼

  • 개인 실손보험과 중복 수령 가능

⏱ 지급 기간

  • 평균 7일~30일 이내

  • 서류 완비 시 빠른 편


실제 지급 사례 요약

  • ✔ 낙상 사고 → 진단서 제출 → 보험금 지급

  • ✔ 교통사고 → 실손보험 수령 후 시민안전보험 추가 보상

  • ✔ 지반침하 사고 → 고액 보장 사례 다수


자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 실손보험이 있어도 받을 수 있나요?
→ 네, 중복 보상 가능합니다.

Q. 서울이 아닌 지역에서 사고가 나도 되나요?
→ 대부분 주민등록 기준으로 보장됩니다.

Q. 아이·노인도 대상인가요?
→ 연령 제한 없이 서울 시민이면 모두 대상입니다.


마무리 한 줄 정리

서울 시민이라면 이미 가입된 보험입니다.
사고가 있었다면, 지금이라도 서울 시민안전보험 보험금 청구 여부를 꼭 확인하세요.

📌 공식 출처 안내

본 글은 각 지자체 공개자료와  
행정안전부 재난안전 포털 재난24 및  
시민안전보험 운영기관의 안내 내용을 참고하여 정리되었습니다.

- 시민안전보험은 지자체가 보험사와 계약하여 운영하는 제도로,
  보장 항목·보장 금액·적용 조건은 지자체별로 상이할 수 있습니다.
- 실제 보험금 청구 및 지급 여부는
  사고 유형, 증빙 서류, 보험사 심사 결과에 따라 결정됩니다.

▶ 행정안전부 재난안전 포털 : [재난24 공식 홈페이지 바로가기]  
▶ 시민안전보험 보험금 청구 : 해당 지자체 계약 보험사

※ 재난24는 제도 안내용 공식 포털이며,  
보험금 청구는 각 지자체 시민안전보험 운영 보험사를 통해 진행됩니다.

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